Preguntas frecuente PILA AsoPagos S.A

Question 1

Cuando se hace el pago de los aportes y el banco debita de mi cuenta el dinero, pero en el sistema no se ve reflejado el pago, �Qu� debo hacer?

Accepted Answer

Debe comunicarse con el banco ...

Question 2

C�mo debo ingresar la planilla de un empleado que tiene 15 d�as como aprendiz y 15 d�as como dependiente?

Accepted Answer

Inicialmente se debe registrar...

Question 3

Si una persona gana m�s de 25 SMLMV y tiene adicionalmente contratos con varias empresas, c�mo debo realizar el pago de sus aportes?

Accepted Answer

El aporte deber� realizarse te...

Question 4

�Al ingresar una novedad de Vac (vacaciones) o LR (licencia remunerada) o SLN (suspensi�n de contrato, licencia no remunerada y comisi�n de servicios) �Cu�l es el IBC (ingreso base de cotizaci�n) que debo reportar para realizar la liquidaci�n de la planilla?

Accepted Answer

Durante el per�odo de vacacion...

Question 5

�Al presentarse una novedad de VAC (vacaciones) o LR (licencia remunerada) y a su vez una VST (variaci�n transitoria de salario) �Que IBC (ingreso base de cotizaci�n) debo tener en cuenta para calcular los parafiscales?

Accepted Answer

Debe tomar el salario b�sico m...

Question 6

�Cuando el cotizante pertenece a un r�gimen especial o de excepci�n, qu� debo seleccionar en el campo EPS?

Accepted Answer

En �ste caso los aportes deben...

Question 7

�C�mo debo realizar los aportes de un empleado que labora menos de 30 d�as en el mes?

Accepted Answer

Tenga en cuenta que el usuario...

Question 8

�C�mo debo reportar en PILA los aportes de un aprendiz?

Accepted Answer

Para el caso de los aprendices...

Question 9

�C�mo ingreso una novedad de licencia no remunerada?

Accepted Answer

La licencia no remunerada se i...

Question 10

�Debo pagar alg�n valor por utilizar la plataforma de Asopagos S.A.?

Accepted Answer

La inscripci�n y el pago de lo...

Question 11

�Mi banco dice estar fuera de l�nea, qu� puedo hacer para pagar mis aportes?

Accepted Answer

Esto sucede porque el banco ti...

Question 12

�Para los aportes parafiscales, Qu� IBC debo considerar para realizar las respectivas liquidaciones?

Accepted Answer

Los aportes parafiscales se ca...

Question 13

�Puedo corregir una planilla pagada de un mes actual si deb�a pagar un mes vencido?

Accepted Answer

No. En �ste caso debe realizar...

Question 14

�Puedo eliminar empleados ingresados en el sistema, que por error quedaron incluidos en una de mis planillas?

Accepted Answer

Puede eliminar un empleado del...

Question 15

�Puedo generar planilla a un trabajador para s�lo realizar aportes a salud, ARP y parafiscales, sin incluir pensi�n?

Accepted Answer

No. Excepto que la Administrad...

Question 16

�Puedo realizar un descuento por incapacidad por medio de la Planilla Integrada de Liquidaci�n de Aportes?

Accepted Answer

No. De acuerdo con lo contempl...

Question 17

�Qu� es el Valor No Retenido por Aportes Voluntarios?

Accepted Answer

Es la diferencia entre el valo...

Question 18

�Qu� es una pensi�n Compartida?

Accepted Answer

Es una pensi�n que est� a carg...

Question 19

�Qu� es una pensi�n Familiar?

Accepted Answer

La Ley 1548 del 1 de octubre d...

Question 20

�Si me registro en Asopagos S.A., me obligan a pagar por este medio?

Accepted Answer

La inscripci�n es gratuita y v...

Question 21

�Si mi empleado devenga menos de un salario m�nimo mensual vigente, puedo realizar la liquidaci�n de los aportes a salud con �se salario?

Accepted Answer

No. El tope m�nimo para el c�l...

Question 22

�Si realizo el pago de mis aportes a trav�s del portal de mi banco y �ste me hace el d�bito de mi cuenta, puedo estar seguro que la transacci�n fue efectiva?

Accepted Answer

Debe confirmar en el sistema b...

Question 23

�Si una persona presenta novedad de retiro (RET) y luego una novedad de ingreso (ING), �C�mo debo reportar ante la EPS (Entidad Promotora de Salud) la novedad generada?

Accepted Answer

Debe reportar la novedad de Re...

Question 24

�Si ya realic� el pago de la planilla, puedo reportar una novedad de incapacidad que no se incluy� dentro de esta?

Accepted Answer

S�, siempre y cuando se report...

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